Mer om modellens delar

Kärlek utan gränser

Kärlek handlar om att bli sedd, accepterad och efterlängtad som den man är. I den kärleksfulla organisationen talar man därför med och om människor. Det handlar om ett givande utan beräkning och ett förlåtande gentemot de kärlekslösa. Kärlek är känslor men inte enbart, eller som Martin Buber säger: "Känslor kan ägas, kärlek äger rum". En organisation som är stark på kärlek lämnar därför utrymme för och stödjer skapandet av nära och djupa relationer. Det innebär att människor ges tillfälle och uppmuntras att mötas och att föra en dialog där de tar plats som personer. Det begränsar bland annat organisationens storlek.

Ett rationellt förnuft

Rationalitet skapar effektiva byråkratier. Det står för tankens och förnuftets oavvisliga krav att förstå, förutsäga och därmed även kunna kontrollera. Rationaliteten talar till intellektet, inte minst genom ett ständigt ifrågasättande.
Generellt sett har rationalitetspräglade organisationer en tämligen pragmatisk kultur. Traditioner och stabilitet har inget egenvärde - de accepteras bara så länge de gör nytta, och nytta definieras som effektivt bidrag till måluppfyllelsen. Argument och förslag utvärderas objektivt, utifrån inneboende meriter, inte utifrån vem som ställde dem. Rationella lösningar låter sig lätt standardiseras och byggas in i regler och rutiner vilket gör att rationella organisationer kan växa sig relativt stora.

En auktoriserad ordning

Auktoritet står för makt, fast etablerade normer och underordning. Det kan alltså finnas utrymme för en legitim dominans i människocentrerade organisationer. Vårt behov av trygghet kan vi tillfredställa genom att låta auktoriteten göra vår ofta kaotiska omvärld en smula mer ordnad och stabil. I en organisation där auktoritet är ett framträdande drag finns en hög grad av tydlig struktur, ansvarsfördelning, normer och regler. Bland medarbetarna råder stor enighet kring uppfattningen att struktur är någonting viktigt som ska följas, inte ifrågasättas eller kringgås. Incitamenten för normtrohet och påföljder för brott mot det stadgade är tydliga.
Den goda auktoriteten samordnar utifrån kompetens och överblick, skapar produktiv ordning vid otydlighet och oenighet och kan stimulera till nödvändig förändring trots individers tveksamhet.

Mystikens väg

Mystiken står för upplevelse, intuition, ordlös insikt, kanske till och med andlighet. Mystik omfattar sidor som inte kan förstås med förnuftet eller som riskerar att tappa någonting väsentligt om de förklaras. Den mystiska upplevelsen är upplevelsen av omedelbar helhet och en känsla av mening.
En annan sida av mystiken handlar om beslutsfattandet. En organisation som ger mystiken plats tror på intuition och ingivelse, söker efter det odefinierade och uppmanar medlemmarna att våga lita på det de känner är rätt. Mystik är ett väsentligt inslag i många organisationer men är illa förstått och oftast försummat.